Проблемы с HTTPS/SSL в интернет-магазинах в России

Разобрал свежий срез рейтинга «Еком-Радар»: из 115 841 интернет-магазина проблема с HTTPS/SSL найдена у 9,5%.

9,5% — это нормально для отрасли?

Что показал рейтинг — 11 007 сайтов из 115 841 с активной проблемой сертификата или шифрования. Это не просто цифра. Это 9,5% — и для меня это много. Особенно в контексте, где каждый посетитель — потенциальный покупатель. Даже если проблема не видна сразу, она есть. И она влияет на доверие, на позиции в поиске, на то, как сайт воспринимается в глазах клиента.

Мне не кажется, что 9,5% — это норма. Это сигнал: система защиты у многих не работает. Или не проверяется. Или не обновляется. В условиях, когда пользователи всё чаще отказываются от сайтов с предупреждениями, это не просто технический сбой — это потеря клиентов.

Чем это грозит интернет-магазину

Проблема с HTTPS/SSL — не про техническую ошибку в коде. Это про доверие. Когда сайт не открывается, или появляется предупреждение, клиент уходит. Даже если он зашёл с поисковика, с рекламы, с ссылки. Он не дождётся, пока сайт загрузится. Он нажмёт «назад».

И это не только уход. Это влияет на ранжирование. Поисковики отмечают сайты с проблемами. А значит, те, кто не проверяет, теряют позиции. Даже если у них отличный товар, хорошие цены, быстрая доставка — пользователь не дойдёт до этих преимуществ, если не пройдёт по безопасности.

Как проверить, не затронуло ли ваш сайт

Проблема с сертификатом может быть неочевидной. Иногда сайт работает, но с ошибкой. Иногда — не открывается. Иногда — показывает предупреждение. Главное — не полагаться на «всё работает». Надо проверять.

Сначала смотрим, как сайт открывается в разных браузерах. Потом — в разных сетях. Потом — с разных устройств. И если появляется предупреждение о незащищённом соединении — это сигнал. Дальше — проверка на актуальность сертификата, его срока действия и корректности настройки. Это не сложно, но требует внимания.

Как мы это закрываем у клиентов

У нас в Cetera это часть регулярной поддержки. Я не жду, пока клиент напишет: «у меня не работает сайт». Я проверяю, как он работает. Слежу за сроком действия сертификатов. Проверяю, что HTTPS включён, что шифрование работает, что нет ошибок.

Каждый сайт, который мы поддерживаем, проходит проверку на безопасность. Мы не просто публикуем — мы следим. И если сертификат заканчивается, мы заранее обновляем его. Без лишних напоминаний. Без жалоб. Без потери клиентов.

Это часть нашей работы — Продвижение сайтов. Комплексное SEO-продвижение сайтов всех типов в поиске Яндекс и Google. ✔ Заказать раскрутку в поисковых системах, контексте, социальных сетях и на маркетплейсах. Продвижение сайтов

Автор: Святослав Семенов из Cetera Labs

Новость для бизнеса в Москве, Россия