Продвижение в ИИ: как не работать на маркетплейс в России

Издание Habr-SEO пишет, что нейросети могут рекомендовать ваш товар, но продажу получит маркетплейс. Это не ошибка продвижения — это смена правил игры. Я считаю, что для владельца сайта это не тревога, а сигнал: пора перестать думать о «попадании в ответ» и начать думать о «влиянии на выбор».

Продвижение в ИИ — это уже не просто о позициях

Прочитал статью про то, как нейросети рекомендуют кофемашины, а покупка идёт на маркетплейс. И понял: мы уже не в эпохе «выйти в топ поиска». Сейчас важно не быть там, где видят, а быть тем, кого считают умным выбором. Сайт, который просто работает, — это не преимущество. Это минимальный порог. А если он не помогает клиенту принять решение — он просто шум в интернете.

Мы в Cetera давно замечаем: клиенты не ищут только товар. Они ищут уверенность. И если нейросеть может дать ответ — она даст его. Но если в ответе нет критериев, которые помогут отличить хорошего продавца от просто продавца, то выбор будет сделан по цене. А цена — это всегда маркетплейс.

Я считаю, что главная ошибка не в том, что не попали в ответ. А в том, что не научили нейросеть думать о том, что важно. Не о цене, а о том, кто будет помогать после покупки.

Что тут происходит: нейросеть не выбирает, она копирует

Нейросеть не принимает решений. Она собирает ответ из того, что видела. В России это особенно важно — Яндекс с Алисой AI, например, не «думает». Она ищет в интернете страницы, которые хорошо ранжируются, и вырезает из них куски. Если в этих кусках нет информации о сервисе, поддержке, гарантии — она не добавит её. Потому что не видит причин. И не умеет соединять факты, если они в разных местах.

В сильных моделях (ChatGPT, Gemini) это может быть иначе — они могут соединить условия гарантии, список сервисов и описание поддержки. Но это не гарантия. И не работает для большинства пользователей, которые используют быстрые, простые ИИ. А они — большинство.

То есть: если вы хотите, чтобы нейросеть рекомендовала ваш магазин, не надо просто «написать про него». Надо сделать так, чтобы в интернете был один документ, где всё это уже объединено. Где говорится: «При выборе кофемашины важно не только цена, но и сервис, гарантия, помощь после покупки» — и это уже в одном месте, с примерами.

Как делали раньше — и как делают сейчас

Раньше задача была простой: попасть в топ поиска, чтобы клиент нашёл ваш товар. Делали SEO, рекламу, улучшали скорость. И всё. Если товар был в ответе — можно было радоваться.

Сейчас — всё иначе. Потому что клиент уже не ищет. Он спрашивает: «Какую кофемашину выбрать?» — и получает ответ. А в ответе нет разницы между продавцом, который просто продаёт, и тем, кто помогает. И тогда выбор падает на самый дешёвый.

Сейчас не важно, сколько раз ваш товар упоминается. Важно, чтобы в ответе на вопрос о выборе появлялись не только товары, но и критерии, которые делают ваш магазин важным. Это не про рекламу. Это про то, как вы организуете информацию на сайте и в интернете. Это про архитектуру знаний.

Кому это касается — и как понять, что это про ваш сайт

Если у вас интернет-магазин с неэксклюзивным ассортиментом — это про вас. Если вы продаете что-то, что можно купить на маркетплейсе — это про вас. Если клиент может купить ваш товар дешевле на другом сайте — это про вас.

Но особенно это касается тех, кто не просто продаёт, а предлагает что-то больше: настройку, поддержку, гарантию. Если у вас есть реальные преимущества — вы можете стать тем, кого нейросеть «почти» должна упомянуть. Но только если эти преимущества не просто в тексте, а в системе. В структуре, в логике, в связях между страницами.

Я бы на месте владельца магазина смотрел прежде всего на то, какую информацию о себе вы размещаете. Есть ли у вас страницы, где объясняется, почему стоит выбирать именно вас? Есть ли в них критерии, которые не про цену? Если нет — значит, нейросеть не будет о вас говорить.

Что с этим делать — как действовать в общем виде

Начинаем с аудита: где в вашем сайте есть информация о сервисе, поддержке, гарантии, доставке? Собираем всё, что может быть полезно для нейросети. Не просто текст, а структурированные блоки.

Далее — создаем контент, который не просто отвечает на вопрос, но и формирует критерии выбора. Например: «Что учитывать при выборе кофемашины?» — не просто список, а страница, где объясняется: цена, напитки, сервис, гарантия, поддержка. И в ней — примеры, как у вас это работает.

Затем — делаем так, чтобы эти критерии были в одном месте, в одном документе. Не в 10 разных статьях. А в одном, где всё объединено. И где нейросеть может просто скопировать. Это не реклама. Это информационная архитектура, которая работает с ИИ.

Сайт — не витрина, а часть выбора

Мы в Cetera давно перестали думать о сайте как о витрине. Он — часть процесса. И если клиент спрашивает: «Какую кофемашину выбрать?» — сайт должен не просто показать товар, а помочь выбрать. Дать критерии. Объяснить, почему один продавец лучше другого.

И это не про один проект. Это про систему. Про то, как вы структурируете информацию, как вы связываете сервис с товаром, как вы делаете так, чтобы нейросеть не просто сказала «купите» — а сказала: «купите у того, кто поможет».

Мы делаем так: в проектах начинаем с анализа интентов. Строим контент, который отвечает на вопросы, но и формирует логику выбора. И только потом — связываем это с продавцом. И только если это подтверждается фактами. Потому что доверие — это не реклама. Это следствие.

Это часть нашей работы — Продвижение сайтов. Комплексное SEO-продвижение сайтов всех типов в поиске Яндекс и Google. ✔ Заказать раскрутку в поисковых системах, контексте, социальных сетях и на маркетплейсах. Продвижение сайтов

Автор: Святослав Семенов из Cetera Labs

Новость для бизнеса в Обнинске, Россия