Shopify открыл доступ для Meta Muse, Amazon — нет в России
Новости
Shopify открыл доступ для нового AI-агента Meta Muse, а Amazon — нет. Решение платформы повлияет на то, как покупатели находят товары и как магазины продают. Ситуация показывает, кто контролирует будущее интернет-торговли.
Shopify добавил Meta Muse в программу Agentic Storefronts, позволяя агенту искать товары, сравнивать и совершать покупки с согласия пользователя. Amazon, напротив, заблокировал доступ Muse, заявив, что это нарушает условия использования. Разные подходы отражают разные стратегии: платформа как канал продаж против платформы как контролируемой экосистемы.
Считаю, что ключевое здесь — не сам агент, а то, кто будет его контролировать. Если агент знает, что вы любите тёплую одежду в сентябре и не переносите доставку на выходные, он будет использовать это при каждой покупке. Это меняет приоритеты: не только товар, но и то, как он представлен в цифровом опыте.
Мы в Cetera в таких проектах смотрим прежде всего на то, как информация о товаре и клиенте передаётся между системами. Если у вас нет интеграции, которая позволяет агентам получать актуальные данные — вы уже отстаёте. Даже если клиент не заходит на сайт, его выбор может быть определён тем, как вы отображаете товар в API.
Я бы на месте владельца интернет-магазина смотрел прежде всего на доступность данных. Если агент не может получить актуальную цену, наличие или описание — он не будет рекомендовать ваш товар. Это не вопрос дизайна, а вопрос инфраструктуры. У вас должен быть не просто сайт, а открытая система, которая работает с любыми интерфейсами.
Мы делаем такие проекты: Интернет-магазины. Внедряем готовые, создаем на заказ, поддерживаем, развиваем, продвигаем и интегрируем интернет-магазины. Работаем на выгодной для клиента абонентской схеме или с расчетами по часам. Интернет-магазины
Автор: Святослав Семенов из Cetera Labs
Новость для бизнеса в Смоленске, Россия