Спонтанные покупки — это не ошибка, а сценарий в России

Издание New Retail пишет, что почти 91,2% россиян за последние три месяца совершили спонтанные покупки без заранее составленного плана. При этом основная масса трат пришлась на продукты питания, одежду, посещение кафе и товары для красоты. Средняя сумма, которую люди готовы тратить на импульсивную покупку, — 8575 рублей.

Большинство россиян покупают не по списку, а по настроению — и это не просто тренд, а новый сценарий выбора. Важно не то, что люди тратят, а то, что они выбирают. Продукты питания лидируют не потому, что их дешево, а потому, что они всегда рядом — в магазине или в приложении доставки. Это значит, что доступность и моментальный выбор — ключ к продаже, даже если товар не был в планах.

Спонтанность — не признак неразумности, а сигнал о том, что покупатель уже принял решение, не дожидаясь идеального момента. Средняя сумма в 8575 рублей — это не предел, а ориентир. И он разный для разных групп: у молодых и с высоким доходом — выше, у тех, кто живёт по бюджету, — ниже. Это не ошибка, а реальность. И если сайт или карточка не помогают принять решение в этот момент, покупка уйдёт к конкуренту.

Проверьте, как выглядит ваш сайт или карточка на маркетплейсе в момент, когда человек не планирует покупку. Есть ли у вас видимые и быстрые пути к покупке? Доступны ли товары в нужном формате — с фото, ценой, отзывами — без лишних кликов? Если нет — вы теряете тех, кто выбирает не по списку, а по настроению.

Мы делаем такие проекты: Корпоративные сайты. Поддерживаем, продвигаем, внедряем типовые и разрабатываем с нуля корпоративные сайты. Лендинг. Корпоративные сайты

Автор: Святослав Семенов из Cetera Labs

Новость для бизнеса в Смоленске, Россия