Рост eGrocery замедляется, но конкуренция растёт в России

Аналитики Data Insight посчитали, что во втором квартале 2026 года рынок eGrocery в России выполнил 292,1 млн заказов — на 22% больше, чем годом ранее. Средний чек составил 1 530 рублей, а объём продаж вырос до 446,9 млрд рублей. В топ-5 игроков вошли Самокат, ВкусВилл, Яндекс Лавка, Пятёрочка и Ozon Fresh, на долю которых пришлось 73% всех заказов.

Рынок eGrocery продолжает расти, но темпы замедляются: годовой прирост по заказам снизился с 31% в первом квартале 2025 года до 22% в первом полугодии 2026. Это значит, что конкуренция за клиента становится жёстче — рост идёт не за счёт новых покупателей, а за счёт удержания и увеличения среднего чека.

Считаю, что ключевое здесь — не количество заказов, а то, как они распределяются. Пятёрочка и Ozon Fresh растут вдвое быстрее, чем лидер-тройка, и это не случайно. Их стратегия — не просто доставка, а вовлечение: подписки, акции, персонализация. Удержание клиента становится важнее, чем привлечение.

У нас в Cetera в таких проектах сначала смотрим, как клиент находит нужное. Если у вас в карточке нет чёткого объяснения, почему стоит выбирать именно вас, а не конкурента, — это упущенная возможность. Особенно когда средний чек растёт медленно, а конкуренция ведётся за каждый рубль.

Я бы на месте владельца интернет-магазина смотрел прежде всего на то, как отражается ваша позиция в поиске. Если вы не в топе по посещаемости, не в приложении, не в поиске — вы не видны. А если видны, но не объясняете, почему стоит покупать у вас — покупатели уйдут. Важнее, чем красивый дизайн, — понятный путь к покупке.

Мы делаем такие проекты: Интернет-магазины. Внедряем готовые, создаем на заказ, поддерживаем, развиваем, продвигаем и интегрируем интернет-магазины. Работаем на выгодной для клиента абонентской схеме или с расчетами по часам. Интернет-магазины

Автор: Святослав Семенов из Cetera Labs

Новость для бизнеса в Сургуте, Россия