1С в облаке или на своём сервере: аренда, 1С:Фреш и перенос базы

Вопрос обычно звучит так: «Сервер старый, тормозит, бухгалтер работает из дома через удалённый стол, который падает. Может, уйти в облако?» А дальше начинается путаница: аренда 1С, 1С:Фреш, виртуальный сервер, «1С в облаке» — всё это называют одним словом, хотя различия между ними решают судьбу ваших доработок и обменов.

Сразу договоримся о главном, чтобы вы читали дальше без подозрений: аренду 1С и облако мы не продаём, своего облака у нас нет и процента от провайдера мы не получаем. Мы занимаемся базой: настраиваем, переносим, администрируем сервер, сопровождаем работу. Поэтому здесь честный разбор вариантов, а не продажа одного из них. Чужие тарифы не называем — их озвучивает тот, у кого вы арендуете.

Что на самом деле стоит за словом «облако»

Под «1С в облаке» скрываются три разные схемы. Различаются они одним: где физически лежит база и кто отвечает за то, чтобы она работала.

• 1С:Фреш — сервис самой фирмы «1С». Программа работает на стороне «1С», вы заходите в неё через браузер, обновления ставятся сами, резервные копии делает сервис. Это 1С:Предприятие через Интернет: вы платите за рабочие места и не думаете ни про сервер, ни про релизы.
• Аренда сервера у провайдера. Вам выделяют виртуальный сервер, на него ставят платформу 1С:Предприятие и вашу базу как есть — со всеми настройками, доработками и обменами. Снаружи это тоже «облако», но внутри это обычный сервер, просто не в вашей серверной.
• Свой сервер. Железо стоит у вас, база на нём, доступ извне организуется терминальным доступом или веб-клиентом. Формально не облако, но задачу «работать из дома и из филиала» решает ту же.

Ключевое отличие первой схемы от двух остальных — не в скорости и не в цене, а в степени свободы. В сервисной модели вы получаете программу такой, какой её выпустила «1С». В аренде и на своём сервере — такой, какой сделали её вы.

1С:Фреш: когда подходит и где упирается

Сервисная модель отлично работает в одном сценарии: типовая конфигурация — то есть прикладная программа на платформе 1С, не изменённая программистами, — небольшое число пользователей, стандартный учёт. Бухгалтерия на три человека, зарплата, небольшая торговля. Ставить ничего не нужно, обновления приходят сами, работать можно с любого ноутбука.

Ограничения тоже понятные, и именно о них чаще всего узнают уже после переезда.

• Ограниченный набор конфигураций. В сервисе доступны не все программы 1С. Отраслевых и тяжёлых решений там может просто не оказаться.
• Доработки конфигурации недоступны. Править саму конфигурацию нельзя — она типовая и общая. Часть изменений можно сделать расширением: это отдельный файл, который меняет поведение программы, не трогая её код. Но и расширения в сервисной модели ограничены правилами сервиса.
• Интеграции работают не все и не так. Обмены с сайтом, маркетплейсами и внешними системами настраиваются иначе, чем на своём сервере, а некоторые сценарии — например, произвольные внешние обработки или обмен через общий файловый каталог — не поддерживаются вовсе.
• Оборудование. Кассы, сканеры штрихкодов, терминалы сбора данных, весы — всё это подключается сложнее, а иногда требует отдельного локального компонента.

Отдельно стоит спросить про обратный переезд ещё до того, как вы зайдёте: как выгрузить базу из сервиса и развернуть её локально, если решите уйти. Ответ на этот вопрос должен быть получен заранее, а не в тот момент, когда он понадобится.

Аренда сервера у провайдера: гибкость за ежемесячный платёж

Второй вариант решает главную проблему первого: база переезжает как есть. Доработанная конфигурация, снятая с поддержки, расширения, свои обмены, регламентные задания — то есть операции, которые программа выполняет сама по расписанию, — всё сохраняется. Пользователи подключаются к серверу удалённо, железо и каналы — забота провайдера.

Что важно понимать про эту схему:

• Лицензии 1С — отдельно. Аренда сервера не включает в себя право пользоваться программой. Лицензии либо ваши собственные, либо арендуются дополнительно.
• Администрирование остаётся на вас. Провайдер отвечает за то, что сервер включён. За то, что база обновлена, копии снимаются и проверяются, обмены не встали, а место на диске не кончилось, отвечает кто-то другой — вы сами или подрядчик.
• Платёж не заканчивается. Это операционный расход навсегда, в отличие от разовой покупки сервера.
• Скорость зависит от канала. При удалённом доступе значение имеет не только мощность сервера, но и интернет в вашем офисе.

Свой сервер: когда он всё ещё выигрывает

Своё железо остаётся разумным выбором чаще, чем принято думать. Оно выигрывает там, где много пользователей, тяжёлая база и много внешних связей: десятки рабочих мест, 1С:ERP или Комплексная автоматизация с производством, торговое оборудование в розничных точках, обмен с локальными системами.

Плюсы: полный контроль, никаких ограничений по доработкам, предсказуемая производительность, данные физически у вас. Минусы честные: сервер надо купить, обслуживать и однажды заменить; нужен человек, который следит за копиями и обновлениями; при отключении электричества или интернета в офисе останавливается вся работа. Последнее лечится, но отдельными деньгами.

Как выбрать: три вопроса вместо сравнения тарифов

Сравнивать помесячные цены бесполезно, пока вы не ответили на эти вопросы.

• Ваша база типовая? Если конфигурация снята с поддержки — то есть в её код вносили изменения и автоматическое обновление отключено, — сервисная модель отпадает почти сразу. Что это значит на практике, разбираем в статье про доработку 1С и снятие с поддержки. Иногда правильный порядок действий обратный: сначала вернуть базу в обновляемое состояние, и только потом думать о переезде.
• Сколько у вас пользователей? Помесячная плата за каждое рабочее место — главный множитель. На горизонте двух-трёх лет десятки мест обычно догоняют и обгоняют стоимость собственного сервера с лицензиями. Считайте не месяц, а срок владения.
• Что у вас подключено к 1С? Сайт, маркетплейсы, банк, ЭДО — электронный документооборот, кассы, сканеры, обмен между базами. Каждый пункт — это отдельная проверка «поедет ли». Как устроены такие связи, описано на странице интеграции 1С.

Грубое правило, которое почти не подводит: типовой учёт и немного людей — смотрите в сторону сервиса; доработки, интеграции, оборудование или много пользователей — арендованный либо свой сервер. Из чего складывается ежемесячная цена облака, разобрано отдельно в ответе «Сколько стоит 1С в облаке».

Про безопасность — без страшилок

«В облаке данные у чужих» и «у себя надёжнее» — оба утверждения на практике не работают автоматически. У провайдера есть дежурная смена, резервное питание и регламент копий, которых у большинства небольших компаний нет. Зато вы зависите от чужой инфраструктуры и договора.

На своём сервере вы контролируете всё — включая право не делать резервную копию месяцами. Самая частая беда, с которой к нам приходят, звучит именно так: «бэкапа нет — восстанавливать нечего», и происходит она не в облаке, а в серверной под столом. Поэтому вопрос о безопасности правильно ставить не «где», а «кто и по какому регламенту снимает копии, и проверялось ли восстановление хоть раз».

Как считать деньги, чтобы не ошибиться

Ошибка, которую мы видим чаще всего: сравнивают ежемесячный платёж за облако со стоимостью сервера — и облако выглядит дешевле в десятки раз. Сравнение неполное с обеих сторон. В собственном сервере, кроме железа, есть лицензии, операционная система, источник бесперебойного питания и часы человека, который всё это обслуживает. В облаке, кроме подписки за рабочие места, есть лицензии (в схеме с арендой сервера), плата за объём базы и архивы, отдельно оплачиваемые сервисы — подписка ИТС, отправка отчётности, ЭДО — и те же часы специалиста, который ведёт базу.

Поэтому считать нужно так: берёте горизонт в два-три года и складываете по каждому варианту всё — разовые вложения, ежемесячные платежи и работы по сопровождению. На коротком горизонте облако почти всегда впереди, потому что не требует вложений сразу. На длинном картина часто переворачивается, особенно если пользователей больше десятка. Ни один из вариантов не «дешевле» сам по себе — дешевле тот, который совпал с вашим размером и вашим учётом.

Где вы увидите разницу после переезда

Чтобы разговор не остался абстрактным, вот что меняется на практике — независимо от того, какой вариант вы выбрали, если переезд сделан аккуратно.

• База открывается одинаково быстро из офиса, из дома и из филиала, а не «в офисе нормально, из дома невозможно работать».
• Резервная копия снимается по расписанию, и есть дата, когда восстановление проверяли последний раз.
• Закрытие месяца не упирается в то, что «база висит», когда в ней одновременно работает вся бухгалтерия.
• Обмены с сайтом, банком и маркетплейсами продолжают ходить по расписанию, а о сбое вы узнаёте от специалиста, а не от клиента.
• Новому сотруднику не нужно настраивать рабочее место неделю: доступ выдаётся и работает.

Как проходит перенос базы

Технически переезд — это выгрузка базы в один файл и загрузка его на новом месте. Полчаса работы. Всё остальное время уходит на то, чтобы после переезда сходились цифры и работали связи. Порядок у нас такой:

• Осмотр базы. Какая конфигурация и релиз, снята ли с поддержки, какие расширения подключены, какие обмены настроены, сколько база весит, сколько людей в ней работает.
• Резервная копия. До любых действий — правило без исключений.
• Приведение релиза в порядок. Новое место обычно требует свежую версию конфигурации, поэтому базу сначала обновляют: это услуга обновления 1С.
• Перенос и настройка. База поднимается на новом месте, заводятся пользователи и права, подключаются расширения. Старая база пока остаётся рабочей.
• Проверка связей. Обмены с сайтом и маркетплейсами, банк, ЭДО, печать, оборудование, ключевые отчёты. Сверяем остатки и взаиморасчёты с исходной базой.
• Переключение людей. В выходные или после закрытия дня, со старой базой в резерве на случай отката.

Пошаговый вариант этого же списка — в коротком ответе «Как перенести базу 1С в облако». Обратный переезд, из облака к себе, делается по той же схеме.

Что делаем мы и сколько это стоит

Ещё раз, прямо: облако и аренду 1С вы покупаете не у нас. У нас — работы с базой и сервером: выбор варианта под ваш случай, подготовка и обновление базы, перенос данных, настройка обменов и прав, установка и администрирование сервера 1С, резервное копирование с проверкой восстановления и дальнейшее сопровождение 1С.

Цена одна для всех работ: 8 900 ₽ в месяц с десятью включёнными часами — это 890 ₽ за час — и далее 2 500 ₽ за час по факту. Для сравнения, рекомендованная фирмой «1С» ставка специалиста — от 3 000 ₽ за час. Фиксированную смету не обещаем — платите за отработанные часы, оценку даём заранее. Работаем удалённо по всей России, команда из 250 специалистов с 2002 года, подписываем NDA, свои ошибки исправляем за свой счёт.

Переезд «наугад» стоит дороже переезда с проверкой: чаще всего платят не за перенос, а за то, что после него не поехали обмены и не сошлись остатки. Расскажите, что у вас за база, сколько пользователей и что к 1С подключено, — скажем честно, какой вариант вам подходит и во сколько часов обойдётся перенос. Начать можно со звонка по +7 499 403-37-36 или через контакты.