1С:Розница: настройка, интеграция и поддержка магазинов

Что это за программа

1С:Розница — программа для магазина и кассы. Она закрывает всё, что происходит в торговом зале: продажу на кассе с печатью чека, возвраты, открытие и закрытие смены, приёмку товара, перемещения между точками, переоценку и инвентаризацию. Если у вас несколько магазинов, каждый работает в своей базе или в своей области данных, а сводные остатки и продажи собираются в центральной базе.

Актуальная версия — 3.0, и настройка 1С:Розницы 3.0 начинается с кассового места: рабочее место кассира (РМК), фискальный регистратор, сканер штрихкодов, терминал оплаты, весы, сканер для маркировки. Дальше подключаются обязательные государственные системы — «Честный знак» для маркированных товаров и ЕГАИС для алкоголя. Ошибка здесь стоит дорого: штрафы по маркировке доходят до 300 тыс. ₽ с конфискацией товара, а по алкоголю и табаку — до 1,5 млн ₽.

Кому подходит

• Одиночным магазинам и небольшим сетям: продукты, одежда, обувь, стройматериалы, товары для дома.
• Торговым точкам с маркированным товаром и алкоголем, где нужны «Честный знак» и ЕГАИС.
• Сетям, которым нужны единые цены и акции во всех точках и сводный отчёт по выручке.
• Тем, кто работает в устаревшей кассовой программе и не может подключить новые требования по маркировке.

Честно о границах. Розница — про торговый зал, а не про оптовые продажи: заказов клиентов, соглашений и комиссионной торговли в ней нет. Если опт и розница идут вместе, Розницу обычно ставят в магазины, а центральным узлом делают 1С:Управление торговлей. Совсем маленькому бизнесу с одной точкой и без кассовых тонкостей может хватить УНФ. Бухгалтерский учёт в Рознице не ведётся — для отчётности нужна 1С:Бухгалтерия и обмен с ней.

Что умеет

• Касса и чеки. Рабочее место кассира, смены, наличная и безналичная оплата, возвраты, подарочные сертификаты.
• Товарный учёт. Поступления, перемещения, списания, инвентаризация, остатки по каждой торговой точке.
• Цены и скидки. Единые правила ценообразования, акции и дисконтные карты, ограничения на ручные скидки кассира.
• Маркировка и ЕГАИС. Приёмка и выбытие кодов «Честного знака», работа с алкоголем, обмен с государственными системами.
• Оборудование. Фискальные регистраторы, сканеры, терминалы сбора данных, эквайринг, весы с печатью этикеток.
• Персонал и аналитика. Смены продавцов, выручка и средний чек по точкам, отчёты по продажам и остаткам.

Что мы делаем с 1С:Розницей

Настраиваем. Торговые точки, склады, кассы, правила цен и скидок, права продавцов и администраторов, шаблоны этикеток и ценников — настройка 1С.

Подключаем маркировку и ЕГАИС. Настраиваем обмен с «Честным знаком», ЭДО для приёмки маркированного товара и работу с алкоголем, проверяем на реальных поставках — ЭДО, ЭПД и маркировка.

Связываем магазины с учётной базой. Обмен с Управлением торговлей и бухгалтерией: товары и цены идут в магазины, продажи и остатки — обратно. Сюда же относится подключение кассового оборудования и интернет-магазина — интеграция 1С.

Обновляем. Требования к кассам и маркировке меняются, поэтому база должна быть на свежем релизе — очередной версии конфигурации. Обновляем с резервной копией и проверкой кассовых операций: обновление 1С.

Сопровождаем. Магазин не может ждать: касса, которая не пробивает чек, — это остановленная торговля. Берём базы на поддержку и обслуживание.

Частые задачи

• «Касса не печатает чек». Проверяем связь с фискальным регистратором, настройки РМК и обмен с оператором фискальных данных.
• «Не принимается маркированный товар». Разбираем приёмку кодов через ЭДО и расхождения с «Честным знаком».
• «Остатки в магазине и в центре разные». Чиним обмен и находим документы, которые не доехали.
• «Открываем новую точку». Разворачиваем базу, настраиваем кассу и оборудование, подключаем к общему обмену.

Сколько стоит работа с 1С:Розницей

Наши работы — 8 900 ₽ в месяц с включёнными 10 часами (это 890 ₽ за час), сверх них — 2 500 ₽ за час по факту. Для сравнения, рекомендованная фирмой «1С» ставка специалиста — от 3 000 ₽ за час. Фиксированную смету не обещаем: оплата идёт за отработанное время. Лицензии и подписку ИТС продаём, актуальную цену 1С:Розницы назовём по запросу.

Опишите, что происходит в магазинах: запускаете точку, подключаете маркировку, не сходятся остатки или остались без прежнего специалиста. Разберём ситуацию и предложим план работ с оценкой в часах.