1С:ТОИР Управление ремонтами и обслуживанием оборудования: внедрение и поддержка

Что это за программа

1С:ТОИР Управление ремонтами и обслуживанием оборудования — отраслевая конфигурация для тех, кто отвечает за работоспособность техники. ТОИР расшифровывается как «техническое обслуживание и ремонт». Задача программы простая на словах и тяжёлая на практике: сделать так, чтобы оборудование обслуживали по графику, а не чинили после того, как оно встало посреди смены.

В ТОИР ведут справочник всего оборудования с его паспортными данными и историей, графики планово-предупредительных ремонтов (ППР — это регулярное обслуживание по наработке или календарю), заявки от цехов на устранение неисправностей, наряды для ремонтной бригады и расход запчастей. В итоге видно, сколько стоит содержание каждой единицы техники и какие агрегаты ломаются чаще остальных.

Кому подходит

• Производствам, где простой линии останавливает выпуск и срывает отгрузки.
• Компаниям с собственной ремонтной службой: механики, энергетики, слесари, электрики.
• Владельцам парка техники и инженерных систем: транспорт, спецтехника, котельные, вентиляция, холодильное оборудование.
• Сервисным организациям, которые обслуживают оборудование заказчиков по договорам.

Честно: если у вас десяток станков и один механик, который всё помнит, отдельная система избыточна — учёт ремонтов можно вести и в 1С:ERP, где есть базовый блок по оборудованию. ТОИР нужен, когда единиц оборудования сотни, ремонтников несколько бригад, а запчасти лежат на отдельном складе. Где проходит эта граница в вашем случае, разберём на консультации и аудите.

Что умеет

• Учёт оборудования. Иерархия объектов ремонта, паспорта, узлы и агрегаты, показатели наработки.
• Планирование ремонтов. Графики ППР по календарю или по наработке, годовые и месячные планы.
• Заявки и наряды. Заявка из цеха, назначение исполнителя, наряд на работы, отметка о выполнении.
• Запчасти и материалы. Потребность под план ремонтов, резервирование, списание на конкретный ремонт.
• Ремонтный персонал. Бригады, квалификация, загрузка и трудозатраты.
• Отчёты и анализ. Стоимость владения, история отказов, статистика простоев по оборудованию.

Что мы делаем с 1С:ТОИР

Внедряем. Начинаем с описи оборудования и нормативов обслуживания, настраиваем графики и маршруты заявок, запускаем на одном цехе, а потом расширяем на остальные — внедрение 1С. Такой порядок дешевле и понятнее, чем запуск сразу по всему заводу.

Связываем с учётом. ТОИР обычно работает рядом с ERP или Бухгалтерией: оттуда приходят основные средства и остатки запчастей, обратно уходят затраты на ремонт. Настраиваем обмен — интеграция 1С.

Настраиваем под ваш регламент. Виды ремонтов, нормативы, маршруты согласования заявок, права доступа механиков и мастеров — настройка 1С.

Дорабатываем и сопровождаем. Свои отчёты, печатные формы нарядов, мобильные сценарии для ремонтников делаем так, чтобы база обновлялась: доработка 1С, дальше поддержка и обслуживание.

Частые задачи

• «Нужно наладить обслуживание по графику». Заводим оборудование и нормативы, формируем годовой план ППР и контролируем его выполнение.
• «Внедрение ТОИР идёт, но люди не пользуются». Упрощаем ввод заявок и нарядов до нескольких кликов, убираем лишние обязательные поля.
• «Затраты на ремонт не попадают в бухгалтерию». Настраиваем обмен, чтобы списание запчастей и работ отражалось в учётной базе без двойного ввода.
• «Не видно, сколько стоит оборудование в содержании». Собираем затраты по объектам ремонта и делаем отчёт для руководителя.

Сколько стоит работа с 1С:ТОИР

Наши работы — 8 900 ₽ в месяц с включёнными 10 часами (это 890 ₽ за час), дальше 2 500 ₽ за час по факту. Для сравнения, рекомендованная фирмой «1С» ставка специалиста — от 3 000 ₽ за час. Каждый этап оцениваем в часах до начала работ, но фиксированную смету на весь проект не обещаем — вы платите за фактически отработанное время. Лицензии продаём, цену назовём по запросу: лицензии и ИТС.

Расскажите, сколько у вас единиц оборудования, есть ли своя ремонтная служба и что сейчас теряется: простои, запчасти или заявки. Предложим, с чего начать, и оценим первый этап в часах.